Lescon güvenilir mi? 2026 inceleme

Lescon nedir, kimin?

Lescon, ayakkabı, eşofman ve spor giyim satan bir İstanbul markası. Kendi adına ilk bakışta Ziylan Grubu'nun (FLO, Kinetix, Polaris) yanına yazmak kolay görünüyor, ancak bunu doğrulayan bir kaynak bulamadık; Kariyer.net'teki grup profilinde Lescon yer almıyor. Daha somut iz Ekonomist'teki bir röportajda: anlatıma göre Aydın Erbay 1980'de Gaziantep'in Nizip ilçesinde plastik enjeksiyonla ayakkabı üretimine başlamış, Lescon markasını ise 1992'de yaratmış. İş ilanı siteleri ise kuruluşu farklı yıllara bağlıyor; biz yalnızca bu röportajdaki anlatımı aktarıyoruz ve tarihi doğrulanmış kabul etmiyoruz.

Bu geçmişin pratik anlamı şu: Lescon, bir ithalat markası ya da yalnızca internette görünen bir vitrin değil; fabrikası ve toptan satış tarafı olan bir üretici-perakendeci hikâyesine bağlanıyor. Ekonomist başlığındaki 140 mağaza hedefi de markanın bayi ve mağaza modeliyle büyümek istediğini gösteriyor. Hakkımızda sayfasında ise kuruluş yılı, grup yapısı ve mağaza sayısı yok; sayfa vizyon-misyon metni ve hizmet vaatlerinden ibaret, bu yüzden yukarıdaki geçmiş bilgisini ikinci el kaynağa borçluyuz.

Resmî kayıtlar ve şirket bilgileri

Lescon'un yasal sayfaları okunabildi ve bu, bu partideki markalar arasında nadir bir durum. Satış sözleşmesinde satıcı 'Lescon Spor Giyim Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi' olarak yazıyor; adres İkitelli OSB Mahallesi, Hürriyet Bulvarı, Deparko San. Sitesi, Deparko Sokak No: 1-11, Başakşehir/İstanbul. İletişim sayfası aynı adresi veriyor, ama sayfa altında yalnızca 'Lescon' telif satırı var, ünvan geçmiyor. MERSİS numarası ve KEP adresi iki sayfada da görünmüyor, ETBİS kaydını da doğrulayamadık. Bunlar 'yok' demek değil; sadece sitede göremedik.

Ödeme güvenliği

Site alt bilgisinde Visa, Mastercard ve American Express logoları duruyor. Sözleşme kredi kartı ve taksite değiniyor fakat bankaya göre taksit tablosunu vermiyor; bunu ödeme adımında kendi kartınız için görmeniz gerekir. Özel bir not: Lescon'un telefon hattı olarak görünen tek numara bir WhatsApp hattı. Sosyal medyada 'Lescon indirimi' diyerek başka bir numaraya yönlendirenlere kart bilgisi vermeyin; markanın kendi sayfasında listelenen kanalı esas alın.

Teslimat ve iade

Sözleşmeye göre alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabiliyor. İade için fatura, kutu, ambalaj ve standart aksesuarların eksiksiz ve hasarsız olması isteniyor; kullanım talimatlarına aykırı kullanımda değişiklik veya bozulma varsa satıcı tutardan indirim yapabileceğini yazıyor. Satıcının anlaşmalı kargosu Yurtiçi Kargo ile gönderilen iadelerde masraf satıcıya ait. Teslimat için sabit bir gün sayısı verilmiyor, ancak sipariş en geç 30 gün içinde teslim edilecek. Hakkımızda sayfası 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo, mağazadan değişim ve ücretsiz iadeyi duyuruyor.

Kullanıcı yorumları ve şikâyetler ne söylüyor?

Şikayetvar'da Lescon için 1.337 şikâyet var; marka 100 üzerinden 8 puanda (247 değerlendirme, 15 Ekim 2026 itibarıyla). Sayfanın kendi özet tablosundaki konu dağılımı bir örüntü gösteriyor: en büyük küme, ayakkabıların topuk açılması ve su alma gibi gerekçelerle başvurulduğu garanti incelemelerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedilmesi. Ardından eşofmanlarda tüylenme ve dikiş atma, ayakkabıda sararma-soyulma, file ve yan bölgelerde yırtılma geliyor. Daha küçük ama anlamlı iki başlık daha var: iade taleplerinin 'kullanılmış' gerekçesiyle reddi ve incelemelerin 30-90 güne uzaması. Bu özet Şikayetvar'ın kendi sınıflaması; bağımsız doğrulamadık.

Sayıların ağırlığına bakalım: garanti reddi kümesi tek başına 77 kayıtla listenin zirvesinde, ikinci sıradaki eşofman tüylenmesinin üç katından fazla. Yani Lescon şikâyetlerinin merkezinde ürünün bozulması değil, bozulmanın kimin sorumluluğunda sayıldığı yatıyor. Eksik ya da yanlış ürün gönderimi (9) ve canlı destekte muhatap bulunamaması (5) küçük kümeler; ama özellikle ikincisi, tek hattın WhatsApp olduğu gerçeğiyle birlikte okunmalı.

Bizim yorumumuz

Lescon'un güçlü yanı sözleşmeye yazılmış bir ünvan ve adresin bulunması; kimlik tarafında diğer birçok markadan önde. Zayıf yanı, hakem rolünü fiilen kendisinin üstlendiği garanti süreci. Şikâyetlerde tekrar eden kalıp şu: ürün bozuluyor, marka inceliyor, inceleme haftalar sürüyor ve sonuç çoğunlukla 'kullanım hatası'. Sözleşmedeki 'kullanıma bağlı kesinti' ifadesi bu yorumun hukuki dayanağını anlamaya yardım ediyor, ama tüketicinin ayıplı mal hakları bundan bağımsız. İnceleme süresi şikâyetlerde 30-90 gün aralığında geçtiği için, ihtiyacınız varsa ikinci bir çift hazır bulundurun.

Lescon'un tek hattının WhatsApp olması da küçük bir risk: yazışma kaydını ekran görüntüsüyle saklayın.

Sonuç: Lescon'dan alışveriş yapılır mı?

Satıcı gerçek ve ulaşılabilir; bu yüzden 'paranız kaybolur' endişesi düşük. Ancak 8/100 puan ve garanti reddi kümesi nedeniyle, uzun ömür beklediğiniz pahalı bir ayakkabıyı kampanyasız almamanızı öneririz. Düşük fiyatlı eşofman ve günlük kullanım için makul bir seçenek olabilir. Cayma hakkını ilk 14 gün içinde, ürünü giymeden test ederek kullanın; garanti ancak bu pencere kapandıktan sonra devreye giriyor ve zor kısım orası.

Bu incelemeyi nasıl hazırladık?

Çalışmamız tamamen masa başında yürüdü; Lescon'dan deneme siparişi vermedik. Lescon'un satış sözleşmesi, iletişim ve hakkımızda sayfalarını, Şikayetvar marka sayfasını ve Ekonomist'teki kuruluş anlatımını okuduk. Şikâyet metinlerini kopyalamadık, yalnızca konu başlıklarını ve sayıları kullandık. Kontrol tarihi: 15 Ekim 2026.