Emlakjet güvenilir mi? 2026 inceleme

Emlakjet nedir, kimin?

Emlakjet, satılık ve kiralık konut, arsa ve iş yeri ilanlarının yayımlandığı bir emlak platformu. Şirketin hakkımızda sayfasına göre 2006'dan beri hizmet veriyor ve iLab Holding bünyesinde faaliyet gösteren bir grup şirketi. İlanların yanında Endeksa adlı veri markası, yapay zeka destekli asistan EmlakZeka ve ücretsiz gayrimenkul değer hesabı gibi araçlar da sunuyor. Bu araçlar, bir ilandaki fiyatın bölgedeki emsallere göre makul olup olmadığını kontrol etmek için oldukça işe yarıyor.

Emlakjet bir aracı platform: ilanları bireysel ev sahipleri ve emlak danışmanları veriyor, alım-satım ya da kiralama ise taraflar arasında gerçekleşiyor. Dolayısıyla "güvenilir mi?" sorusunun iki katmanı var: platformun kendisi ve platformda karşılaştığınız ilan sahibi.

Resmî kayıtlar ve şirket bilgileri

İletişim sayfasında ticari bilgiler açıkça yer alıyor:

• Unvan: Emlakjet İnternet Hizmetleri ve Gayrimenkul Danışmanlığı A.Ş.
• Adres: Saray Mah. Akgül Sk. No: 1C K: 10 Enplaza, Ümraniye/İstanbul
• Ticaret sicil no: 705746; KEP: [email protected]
• Telefon: 444 61 22; e-posta: [email protected]

Sitede MERSİS numarası 15 hane olarak (326027177500011) yazılmış; MERSİS numaraları 16 haneli olduğundan baştaki 0'ın atlandığı anlaşılıyor. Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS sisteminde şirketin kaydı var. App Store'da uygulamanın yayıncısı ise "EJ İnternet Hizmetleri Danışmanlık Eğitim Reklam ve Organizasyon Ticaret A.Ş." olarak görünüyor; şirketin KEP adresinin de "ejinternet" ile başladığını not edelim.

Mevzuat tarafında önemli bir artı var: yardım sayfasına göre Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik gereği her ilan girişinde taşınmaz numarasıyla yetki doğrulaması (EİDS) yapılıyor; emlak danışmanlarının ise Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi (TTYB) kaydı olmadan ilan girmesi mümkün değil.

Ödeme güvenliği

Emlakjet'te platforma yaptığınız ödemeler yalnızca ilan ve üyelik paketleri için. Bu ödemeler kredi ya da banka kartıyla, Craftgate ödeme altyapısı üzerinden SSL şifrelemeyle alınıyor; kartınızı kayıtlı kart olarak ekleyebiliyorsunuz. Fatura ve ödeme geçmişinizi 'Hesabım' bölümünden görüntüleyip indirebiliyorsunuz. ETBİS beyanında havale/EFT ve mobil ödeme de yer alıyor.

Kapora, kira ya da satış bedeli ise platformun dışında, taraflar arasında ödeniyor. Emlakjet'in kendi uyarısı net: ön ödeme talep eden ilanlara karşı dikkatli olun ve şüpheli ilanları "Hatalı İlan Bildir" ile iletin. Bizce evi görmeden, ev sahibinin ya da yetkili danışmanın kimliğini ve tapu bilgisini doğrulamadan hiçbir ödeme yapılmamalı.

Paketler, abonelik ve iptal

Bireysel kullanıcılar ücretsiz ilan verebiliyor; ilanı öne çıkarmak için vitrin seçenekleri ve premium paketler satılıyor. Kullanım koşullarına göre taahhütlü ve taahhütsüz tarifelerde otomatik yenileme uygulanıyor; taahhütlü paketlerde süre dolmadan iptal ederseniz cayma bedeli doğabiliyor. Ayrıntılar Bireysel Üyelik Sözleşmesi ile Kurumsal Üyelik Çerçeve Sözleşmesi'nde. Paket alacaksanız yenileme tarihini not edin ve gerekmiyorsa yenilemeden önce iptal edin. Ödeme geçmişinizi düzenli kontrol etmek, beklenmedik bir yenilemeyi erken fark etmenizi sağlar.

Kullanıcı yorumları ve şikâyetler ne söylüyor?

Şikayetvar'daki Emlakjet sayfası 11 Ekim 2026 itibarıyla güçlü bir müşteri hizmetleri tablosu gösteriyor: 139 değerlendirmeyle 79/100 puan, son 12 ayda 214 şikâyet, %99 yanıt oranı (221 şikâyetin 218'i) ve ortalama 16 saatlik yanıt süresi. Çözümlerin büyük kısmı ücret iadesi ve abonelik iptaliyle sonuçlanmış. Şikâyet temaları ise iki başlıkta toplanıyor: var olmayan evler için kapora alan sahte ilan sahipleri ve habersiz yenilenen ya da iptali zor üyelik paketleri. Sahte ilan şikâyetlerinin ne kadarının EİDS zorunluluğundan önceye ait olduğunu bu verilerden ayıramıyoruz; yine de ilan sahibinin taşınmazla ilişkisini kontrol eden doğrulama adımı, bu riski azaltan somut bir önlem.

Uygulama tarafında App Store'da 8.800 oyla 4,6, Google Play'de 10.930 oyla 4,4 puan var.

Bizim yorumumuz

Bizce Emlakjet, şeffaf ve kayıtlı bir şirket tarafından işletilen, şikâyetlere hızlı dönen ve EİDS doğrulamasıyla sahte ilan riskini azaltan güvenilir bir platform. Risk, platformun kendisinden çok ilan sahiplerinden geliyor: kapora dolandırıcılığı tüm emlak sitelerinin ortak sorunu. Paket satın alanların ise otomatik yenileme ve cayma bedeli koşullarına dikkat etmesi gerekiyor. Ev arayanlar için ücretsiz değer hesabı ve bölge verileri, pazarlıkta elinizi güçlendiren gerçek bir artı.

Sonuç: Emlakjet'ten ev alınır ya da kiralanır mı?

Evet, şu adımlarla güvenle kullanılabilir:

1. Evi görmeden ve sözleşme imzalanmadan kapora göndermeyin.
2. Danışmanla çalışıyorsanız TTYB belgesini, ev sahibiyle görüşüyorsanız tapu bilgisini doğrulayın.
3. Fiyatı piyasanın çok altındaki ilanlarda ekstra temkinli olun; şüpheli ilanı bildirin.
4. Kira ve kapora ödemelerini sözleşmede adı geçen kişinin banka hesabına, açıklamalı olarak yapın.
5. Paket aldıysanız yenileme tarihini takvime ekleyin.

Bu incelemeyi nasıl hazırladık?

Bu bir masa başı inceleme. Kamuya açık resmî kayıtları (ETBİS), Emlakjet'in kendi hakkımızda, iletişim, yardım ve kullanım koşulları sayfalarını, Şikayetvar ve uygulama mağazası verilerini inceledik. Ev alıp kiralamadık, test işlemi yapmadık. Puanlar ve şikâyet sayıları kontrol tarihindeki değerlerdir, zamanla değişebilir. Kontrol tarihi: 11 Ekim 2026.