İsimtescil güvenilir mi? 2026 inceleme

İsimtescil nedir, kimin?

İsimtescil.net, kendi Hakkımızda sayfasında 1998 yılında kurulduğunu söyleyen, alan adı kaydı ve yönetimiyle başlayıp hosting, VDS/VPS, kiralık sunucu, SSL ve marka-patent hizmetlerine uzanan bir internet hizmetleri firması. Sayfadaki listede e-posta hosting, bayi hosting ve hazır şablonlarla site yapan Web Kılavuz da yer alıyor. İstanbul Ümraniye'deki Terra Plaza ofisi adres olarak veriliyor.

Burada kimin sahibi olduğu sorusuna bir cevap veremedik: Hakkımızda sayfası ve üyelik sözleşmesi hissedar ya da bağlı olduğu grup bilgisini sunmuyor. Bu, bir alan adı tescil firması için küçük ama önemli bir eksiklik; çünkü alan adınız bu firmanın hesabında duracak.

Resmî kayıtlar ve şirket bilgileri

Sitede iki şey öne çıkıyor: ISO 9001 sertifikası ve PCI DSS uyumluluğu. İlki kalite yönetimi, ikincisi kart verisi güvenliği standartları ile ilgili. İkisini de sayfa beyanı olarak aldık; sertifika kuruluşunun sorgu ekranından teyit etmedik. Hakkımızda ayrıca firmanın ICANN'a bağlı olarak faaliyet gösterdiğini söylüyor, fakat ICANN akredite kayıt aracısı listesinde ayrı bir kayıt aramadık; bu yüzden 'akredite' demek yerine doğrulanamadı diyoruz.

Üyelik sözleşmesini açtığımızda resmî ticari ünvan, MERSİS numarası, vergi no ve KEP adresi bulamadık. Bunlar yalnızca 'İsimtescil' adının geçtiği bir metin içinde yok. Bu bir kural ihlali kanıtı değil, ancak tüketici hukuku açısından fatura ve sözleşme tarafını net bilmek isteyen biri için sorun yaratabilir. Pratik çözüm, ilk faturada yazan ünvanı not etmek.

Ödeme güvenliği

Sözleşmenin ikinci maddesi, havale ile yapılan ödemelerde gönderen bankanın kesintilerinin bedelden düşülebileceğini söylüyor. Bu küçük ayrıntı, banka masrafını göz önüne almayı gerektirir; eksik yatan tutar, siparişin onaylanmasını geciktirebilir. Kartla ödeme akışını biz test etmedik; PCI DSS beyanı da ödeme sayfasının güvenliğinin kanıtı sayılmamalı, çünkü kart verisinin hangi aşamada kim tarafından işlendiğini görmedik.

Sözleşmenin dikkat çeken bir başka cümlesi, destek ekibinin sorun çözmek için ya da kullanıcı isteğiyle hesaba iç protokollerle erişebildiğini, bu işlemlerin kayda alındığını söylemesi. Hesabınıza destek ekibini davet ediyorsanız bu işlem kaydını talep edebilirsiniz.

Teslimat ve iade

Alan adı siparişinde teslimat, kaydın tamamlanması ve yönetim paneline düşmesidir. .COM.TR gibi belge isteyen uzantılarda süreç daha uzun: sözleşmeye göre gerekli belgeler eksik ya da geçersizse bu siparişin bedeli iade edilmiyor. Sözleşme genel bir cayma ya da iade bölümü içermiyor, ayrı bir iade politikası sayfasına yönlendiriyor. Yenileme ve silme prosedürleri de ayrı sayfada. Yani iade koşulunu tek belgede görmek mümkün değil; biz o ayrı sayfaları okumadığımız için süre ya da oran vermiyoruz.

Hesap silme maddesi de dikkat gerektiriyor: satın alma yapılmış bir hesap 10 yıl boyunca silinemiyor, yalnızca pasifleştirilebiliyor; hiç alım yapılmamış hesaplar ise talep üzerine siliniyor. Kişisel veri silme beklentisi olanlar bunu önceden bilmeli.

Kullanıcı yorumları ve şikâyetler ne söylüyor?

Şikayetvar'da İsimtescil için 266 şikâyet, 100 üzerinden 55 puan ve 29 değerlendirme var (15 Ekim 2026 itibarıyla). Bu hacim bir hosting firması için düşük ya da orta sayılabilir, fakat 29 değerlendirmenin ortalaması fazla oynak. Cevap oranı verisi sayfada yok. Şikâyet başlıklarını konu bazında sınıflandıracak kadar okumadık; bu nedenle 'şu sorun yaygın' demiyoruz.

Okurlara pratik bir not: alan adı firmalarında en çok sorun çıkaran şey, sahibi olmayan bir kişinin adına açılmış bir hesap. Kendi alan adınızı mutlaka kendi kurumsal e-postanızla, kendi kimlik bilgilerinizle kaydedin ve yönetim hesabının erişimini şirket içinde tek kişiye bağlamayın.

Bizim yorumumuz

İsimtescil, uzun bir geçmiş ve açık iletişim kanalları sunuyor; telefon, e-posta ve ofis adresi sayfada duruyor. Orta puan olan 55/100, markanın ne mükemmel ne de problemli olduğunu gösteriyor. Asıl çekincemiz, ticari ünvanın ve MERSİS'in görünür olmaması ile iade-yenileme koşullarının dağınık sayfalara yayılması.

Bu nedenle 5 üzerinden 3,6 veriyoruz. Yasal puanı ünvan eksikliği düşürdü; destek puanını ise açık telefon ve e-posta kanalları yukarı çekti.

İsimtescil'in sunduğu hizmet yelpazesi geniş: alan adının yanında hosting, VDS/VPS, SSL ve marka-patent tescili de aynı firmada alınabiliyor. Bu, tek yerden yönetim kolaylığı sağlıyor ama alan adı, site ve e-postanın aynı hesaba bağlı olması riskin de aynı hesapta toplanması demek. Hesabın pasife alınabildiği ama satın alma sonrası silinemediği maddesi düşünülürse, ilk kayıtta kullanacağınız e-posta ve kimlik bilgilerini baştan doğru girmek, sonradan değiştirmeye çalışmaktan çok daha kolay. SSL ve marka hizmetlerini ise ayrı bir sipariş gibi okuyun; her birinin iade koşulu farklı olabilir.

Sözleşmenin okunabilirliği üzerinden de bir sınır çizebiliriz: üyelik metni kısa maddeler halinde ve bazı konuları ayrı sayfalara yönlendiriyor. Bu yapı güncellemeyi kolaylaştırır, fakat okuyucu için bütün koşulları görmek üç dört sayfa gezmek anlamına gelir. Sipariş vermeden önce üyelik sözleşmesi, iade politikası ve yenileme/silme prosedürünü birlikte açıp bir kere okumak, 55 puanlık ortalamanın sizin için ne kadar geçerli olduğunu daha iyi gösterir.

Sonuç: İsimtescil'den alışveriş yapılır mı?

Evet, ama önce ünvanı ve iade-yenileme politikalarını okuyarak. Alan adını kendi adınıza tescil edin, yenileme tarihini not edin, .COM.TR gibi belgeli uzantılarda evrakı eksiksiz yükleyin ve ilk faturada çıkan ticari ünvanı saklayın. Kritik bir kurumsal site için transfer kodunuza erişiminizi düzenli kontrol edin.

Bu incelemeyi nasıl hazırladık?

İnceleme masa başında yapıldı; İsimtescil'in Hakkımızda ve üyelik sözleşmesi sayfaları ile Şikayetvar'ın sayısal verileri okundu, test siparişi verilmedi. Ticari ünvan, MERSİS, KEP, ETBİS ve ICANN akreditasyonu doğrulanamadı; iade ve yenileme sayfaları ayrıca okunmadı. Kontrol tarihi: 15 Ekim 2026. İlgili sayfa: İsimtescil güvenilir mi?