Korkmaz güvenilir mi? 2026 inceleme
korkmazstore.com.tr Siteye git
Kısaca
Korkmaz'ın online mağazası korkmazstore.com.tr, üretici şirket adına ETBİS'te kayıtlı ve ödeme 3D Secure'lu. Şikâyetler çoğunlukla ürün dayanıklılığıyla ilgili.
Güven kontrol listesi
Bilgileri resmî kaynaklardan ve sitenin kendi sayfalarından kontrol ettik; her satırda kaynak ve tarih var.
-
ETBİS kaydı korkmaz.com.tr alan adıyla eşleşen kayıt bulunamadı (11.10.2026 sorgusu); satışın yapıldığı korkmazstore.com.tr ise KORKMAZ MUTFAK EŞYALARI SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ adına kayıtlı (8.12.2017 ve 9.06.2023 tarihli iki kayıt)Doğrulandı
-
Satıcı ve adres Korkmaz Mutfak Eşyaları Sanayi ve Ticaret A.Ş.; Emek Mah. Ordu Cad. No:30, Sancaktepe/İstanbul (iade adresi de aynı)Doğrulandı
-
KEP adresi [email protected] (ETBİS kaydında); MERSİS numarası incelediğimiz sayfalarda yazmıyorBilgi
-
İletişim kanalları Müşteri hizmetleri 0850 221 80 75, WhatsApp destek hattı, [email protected]; sözleşmedeki e-posta [email protected]Doğrulandı
-
Faaliyet süresi Marka sitesinde 54 yıllık tecrübe vurgulanıyor; korkmaz.com.tr tanıtım sitesi, satış korkmazstore.com.tr üzerindenBilgi
-
Ödeme yöntemleri Kredi kartı (3D Secure; kart bilgileri sitede saklanmıyor); vade farksız 6 taksit kampanyası; kapıda ödeme ve havale seçeneğine rastlamadıkDoğrulandı
-
Kargo ve teslimat Onaydan sonra 2 iş günü içinde kargoya teslim, adrese göre 1–4 iş gününde teslimat; tüm gönderiler PTT Kargo ile; 2.500 TL üzeri kargo ücretsizDoğrulandı
-
İade ve cayma hakkı Teslimden itibaren 14 gün; e-postayla gelen iade koduyla PTT şubesine teslim (evden alım yok); para iadesi ürün ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde; online alışverişler mağazada iade edilemiyorDoğrulandı
-
Sözleşme tutarsızlığı Ön bilgilendirme formunda cayma masrafları satıcıya, mesafeli satış sözleşmesinde alıcıya ait olarak yazıyorDikkat
-
Şikâyet kayıtları Şikayetvar (Korkmaz Mutfak Eşyaları): toplam 5.953 şikâyet; son 12 ayda 1.771 şikâyet, 548'i çözüldü olarak işaretli; memnuniyet puanı 51/100 (1.072 değerlendirme); cevaplama oranı %100Bilgi
-
Uygulama puanları App Store 4,7 (2.237 oy); Google Play 4,5 (448 oy)Doğrulandı
Puan dağılımı
- Yasal şeffaflık
- 4,4/5
- Ödeme güvenliği
- 4,3/5
- Teslimat
- 4/5
- İade süreci
- 3,6/5
- Müşteri hizmetleri
- 3,6/5
Artılar
- Satışın yapıldığı korkmazstore.com.tr üretici şirket adına ETBİS'te kayıtlı; altbilgide ETBİS bağlantısı var
- Ödemelerde 3D Secure; kart bilgileri sitede saklanmıyor
- Siparişler 2 iş günü içinde kargoda, teslimat 1–4 iş günü
- Şikayetvar'da son bir yılda şikâyetlerin tamamı yanıtlanmış; memnuniyet puanı rakiplerine göre iyi (51/100)
- Mobil uygulama puanları yüksek
Eksiler
- korkmaz.com.tr adına ETBİS kaydı yok; mağazanın farklı alan adında olması kafa karıştırabiliyor
- İadede evden alım yok, ürünü PTT şubesine götürmeniz gerekiyor; online siparişler mağazada iade edilemiyor
- Cayma masrafına dair belgeler arasında çelişki var
- Şikâyetlerde paslanma, kaplama soyulması ve garanti anlaşmazlıkları sık geçiyor
Korkmaz nedir, kimin?
Korkmaz, tencere, çaydanlık, sofra ürünleri ve küçük ev aletleriyle bilinen köklü bir yerli mutfak markası; markanın tanıtım sitesinde 54 yıllık tecrübe vurgulanıyor. Ürünleri üreten ve online mağazada satan şirket Korkmaz Mutfak Eşyaları Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Önemli bir ayrıntı: korkmaz.com.tr bir tanıtım ve katalog sitesi. Sitedeki Online Satış bağlantısı sizi markanın asıl e-ticaret sitesi olan korkmazstore.com.tr adresine götürüyor. Bu yüzden alışveriş deneyimine dair bilgileri bu mağazanın sayfalarından derledik.
Resmî kayıtlar ve şirket bilgileri
- ETBİS: 11 Ekim 2026'daki sorgumuzda korkmaz.com.tr alan adıyla eşleşen bir ETBİS kaydı çıkmadı; bu site doğrudan satış yapmadığı için bu şaşırtıcı değil. Satışın yapıldığı korkmazstore.com.tr ise ETBİS'te KORKMAZ MUTFAK EŞYALARI SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ adına kayıtlı: www'li adres için 8.12.2017, www'siz adres için 9.06.2023 tarihli iki kayıt var. Mağazanın altbilgisindeki ETBİS bağlantısı da bu kayda gidiyor.
- Satıcı bilgileri: Mesafeli satış sözleşmesinde satıcı Korkmaz Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş., adres Emek Mah. Ordu Cad. No:30 Sancaktepe/İstanbul, telefon 0850 221 80 75 olarak yazıyor; iade adresi de aynı.
- KEP: ETBİS kaydında [email protected] adresi yer alıyor.
- Eksik gördüğümüz: MERSİS numarası incelediğimiz sayfalarda açıkça yazmıyor.
Ödeme güvenliği
Gizlilik ve güvenlik sayfasına göre korkmazstore.com.tr'deki alışverişlerde 3D Secure kullanılıyor, yani ödeme bankanızın gönderdiği şifreyle onaylanıyor; kart bilgileri sitenin sunucularında saklanmıyor. Ön bilgilendirme formunda ödeme yöntemi olarak kredi kartı belirtiliyor ve sitede vade farksız 6 taksit kampanyası duyuruluyor. Kapıda ödeme ya da havale seçeneğine rastlamadık.
Teslimat ve iade
Kargo süreleri
Teslimat koşullarına göre siparişler onaydan sonra 2 iş günü içinde kargoya veriliyor ve adrese göre 1–4 iş gününde teslim ediliyor; tüm gönderiler PTT Kargo ile yapılıyor. Ekim 2026 itibarıyla 2.500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsiz ve kargo hasarlarına karşı parça temini sağlandığı belirtiliyor. Kolide hasar ya da eksik varsa paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanız isteniyor.
İade ve cayma hakkı
İade koşullarına göre ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde Hesabım sayfasından ya da çağrı merkezinden iade talebi açabiliyorsunuz. E-postanıza gelen iade koduyla ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla en yakın PTT şubesine teslim ediyorsunuz; evden iade alımı yapılmıyor. Uygun bulunan iadelerde para, ürün depoya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde kartınıza iade ediliyor. İnternetten alınan ürünler fiziksel mağazalarda iade edilemiyor.
Gözümüze takılan bir tutarsızlık var: ön bilgilendirme formunda cayma hakkı masraflarının satıcıya ait olduğu yazarken, mesafeli satış sözleşmesinde bu masrafların alıcıya ait olduğu belirtiliyor. Bizce en güvenli yol, size verilen iade koduyla PTT üzerinden göndermek; sizden ayrıca kargo ücreti istenirse önce müşteri hizmetlerine yazılı olarak sormanızı öneririz.
Kullanıcı yorumları ve şikâyetler ne söylüyor?
- Şikayetvar: Korkmaz Mutfak Eşyaları sayfasında 11 Ekim 2026 itibarıyla toplam 5.953 şikâyet var. Son 12 ayda 1.771 şikâyet açılmış, 548'i çözüldü olarak işaretlenmiş; memnuniyet puanı 51/100 (1.072 değerlendirme). Marka 15 yıldır platformun üyesi ve son bir yılda şikâyetlerin tamamına yanıt vermiş. Şikâyetlerin büyük kısmı online mağazadan çok ürünlerin kendisiyle ilgili: çaydanlık ve çay makinelerinde paslanma ya da boya kalkması, tencerelerde kaplama soyulması ve renk değişimi, düdüklü tencere kapaklarıyla ilgili güvenlik kaygıları ve garanti kapsamı dışında sayılan arızalar. Bir kısmı da Korkmaz ürünlerinin başka pazar yerlerinden alındığı siparişlere ait.
- Uygulamalar: Korkmaz uygulaması App Store'da 4,7 (2.237 oy), Google Play'de 4,5 (448 oy) puana sahip.
Bizim yorumumuz
Bizce Korkmaz'ın online mağazası, üreticiden doğrudan alışveriş yapmak isteyenler için güvenilir bir adres: satıcı kimliği sözleşmede açık, mağaza üretici adına ETBİS'te kayıtlı, ödeme 3D Secure ile korunuyor ve kargo süreleri kısa. Kafa karıştırabilecek tek nokta, tanıtım sitesiyle satış sitesinin farklı alan adlarında olması; korkmaz adını taşıyan başka bir adreste alışveriş yapmadan önce ETBİS bağlantısını kontrol etmek iyi bir alışkanlık. Şikâyetlerdeki asıl tema ürün dayanıklılığı ve garanti yorumu; satın aldığınız ürünün garanti belgesini ve faturasını saklamanızı öneririz.
Sonuç: Korkmaz'dan alışveriş yapılır mı?
Evet. Alışverişi korkmazstore.com.tr üzerinden yapın, kolileri teslim alırken kontrol edin ve iade gerekiyorsa 14 günlük süreyi kaçırmadan talebi açıp iade koduyla PTT'ye teslim edin. Elektrikli ürünlerde garanti şartlarını ve kullanım talimatlarını önceden okumak, şikâyetlerde sık görülen garanti anlaşmazlıklarının önüne geçer.
Bu incelemeyi nasıl hazırladık?
Bu bir masa başı inceleme: ETBİS kayıtlarını, Korkmaz'ın tanıtım sitesini ve korkmazstore.com.tr'nin satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, teslimat, iade ve güvenlik sayfalarını, Şikayetvar, App Store ve Google Play verilerini inceledik. Test siparişi vermedik. Kontrol tarihi: 11 Ekim 2026.
Sık sorulan sorular
Korkmaz iade süresi kaç gün?
Korkmaz kimin?
Korkmaz'da kapıda ödeme var mı?
Korkmaz müşteri hizmetleri numarası nedir?
korkmaz.com.tr ile korkmazstore.com.tr aynı mı?
Kaynaklar
- ETBİS kaydı – korkmazstore.com.tr etbis.ticaret.gov.tr
- ETBİS sorgusu – korkmaz.com.tr etbis.ticaret.gov.tr
- Korkmaz tanıtım sitesi korkmaz.com.tr
- Korkmazstore – Mesafeli satış sözleşmesi korkmazstore.com.tr
- Korkmazstore – Ön bilgilendirme formu korkmazstore.com.tr
- Korkmazstore – Teslimat koşulları korkmazstore.com.tr
- Korkmazstore – İade koşulları korkmazstore.com.tr
- Korkmazstore – Gizlilik ve güvenlik korkmazstore.com.tr
- Şikayetvar – Korkmaz Mutfak Eşyaları sikayetvar.com
- App Store – Korkmaz apps.apple.com
Bu sayfada hatalı ya da güncelliğini yitirmiş bir bilgi mi var? Düzeltme talebi gönderin, en kısa sürede kontrol edelim.
